二十一世紀商業(yè)成功兩大關(guān)鍵??發(fā)布日期：2003-7-21在購物車中多用些腦子。???7-11時連鎖便利店在日本開了9722家店鋪，其銷售品種中也包括女用絲襪。絲襪賣得很好，為了使化妝品也賣得好，7-11時將絲襪專柜和化妝品專柜并排放在一起。管理層以為買絲襪的女性也會對眼影和口紅感興趣。然而這并未奏效。該公司對所有可能的顧客信息進行收集和調(diào)查后發(fā)現(xiàn)；絲襪銷售在19點到21點之間最旺，購買者是--男性。他們在下班回家的路上買東西時也給太太帶雙絲襪，他們對化妝品不興趣。商店于是撤掉化妝品專柜，代之以啤酒，結(jié)果酒大幅增長?！ ∑髽I(yè)咨詢公司調(diào)查得出了最令...
查看詳情連鎖企業(yè)的顧客滿意戰(zhàn)略 ??發(fā)布日期：2003-7-20連鎖經(jīng)營的服務(wù)策略原理 連鎖經(jīng)營的服務(wù)策略最主要的就是顧客滿意戰(zhàn)略。顧客滿意戰(zhàn)略簡單地說，就是必須站在消費者使用的立場上，而不是站在生產(chǎn)者、銷售者立場上考慮和處理問題。而且這種顧客第一，顧客至上的理念必須貫穿連鎖企業(yè)從商品采購到最終銷售的全過程?！ 。ǎ保╊櫩偷膬r格 顧客的價格不在于他一次購買的金額而是他一生能帶來的總額，其中包括他自己和對親朋好友的口碑效應(yīng)。顧客的價值，可先用某位顧客的購買總額除以交易頻率，得到顧客平均購買的價值，然后估計顧客在１０年內(nèi)或終生購買次數(shù)，計算...
查看詳情暑期教師學生實惠購物月??發(fā)布日期：2003-7-18活動一：凡7月19日至8月31日憑教師、學生證在商之都購物滿100元（部分商品滿500元）即可獲贈抽獎券一張，多買多送，獎品包括電腦、手機、照相機、文曲星等； 活動二：逢雙休日，來商之都觀看升旗儀式小朋友可獲贈精美汽球一只，每天限送200只，送完為止； 活動三：逢周一、三，憑教師、學生證當日在商之都購物者即可憑購物小票領(lǐng)取商之都禮品袋一個； ?
查看詳情商之都家電商場夏日颶風大行動??發(fā)布日期：2003-7-4 ??行動一：購空調(diào)送百元大禮；（7月5日、6日，在商之都購任一款空調(diào)送700W三角牌花不粘豪華電飯鍋一只或56頭高檔景德鎮(zhèn)瓷器一套）??行動二：購空調(diào)送空調(diào)服務(wù)卡；（可享受一年內(nèi)免費移機、充氟一次；一年內(nèi)免費清洗兩次）??行動三：購空調(diào)送繽紛大禮；（高級亞麻席、沙灘椅、電水壺、不粘鍋、空調(diào)被、燜燒鍋等）??行動四：購電風扇送雪碧；（7月5日、6日，在商之都購任一款風扇贈雪碧2聽）??行動五：購家電送夏日飲品或茶具；（7月5日、6日在商都購空調(diào)、電、冰箱、洗衣機、碟、家庭影院等任一款電滿30元，即送可樂一件12瓶或...
查看詳情購物商之都 保險進萬家??發(fā)布日期：2003-7-4 ?為回報社會，安徽商之都與新華人壽合肥分公司于2003年7月5日至7月6日聯(lián)合推出“購物商之都 保險進萬家”活動。??凡在活動當日一次性購物滿50元以上的顧客，現(xiàn)場填寫客戶保險資料，新華人壽于7月25日前將正式保單呈保戶家中，每份保額2000元，保險期為180天。??地點：商之都一樓大廳
查看詳情