為銷售保駕護(hù)航
當(dāng)前，新冠肺炎疫情的陰霾仍未散去，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的號(hào)角吹響，家電零售行業(yè)陸續(xù)復(fù)蘇，為做好科學(xué)防控和經(jīng)營(yíng)工作，確保疫情防控和服務(wù)兩不誤。國(guó)生電器物流服務(wù)部正式復(fù)工以來(lái)，按照“兩手抓、兩不誤”的工作要求，保證物流各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展。
物流服務(wù)部?jī)?nèi)部制定一系列穩(wěn)扎穩(wěn)打的舉措，為服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，制定了《新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作方案》，做好企業(yè)《員工復(fù)工人員登記表》，全員簽名《落實(shí)防控工作承諾書(shū)》，填寫《健康登記表》《進(jìn)庫(kù)人員花名冊(cè)》，儲(chǔ)備防疫物資配發(fā)等。每天定時(shí)向物業(yè)單位上報(bào)在崗人數(shù)和外單位進(jìn)庫(kù)車輛相關(guān)記錄，員工每天上崗時(shí)安排人員測(cè)量體溫，對(duì)辦公區(qū)域每天四次消毒，保持通風(fēng)，庫(kù)內(nèi)每天兩次做好日常安全巡查工作，并做好相關(guān)記錄。通過(guò)門店店長(zhǎng)群及時(shí)報(bào)告各合作單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)實(shí)時(shí)狀況并跟蹤協(xié)調(diào)解決各門店物流配送相關(guān)事宜，確保門店物流服務(wù)保障。利用國(guó)生物流交流群第一時(shí)間掌握合作單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)動(dòng)態(tài)并跟蹤監(jiān)管全省門店每件所售商品送貨服務(wù)完成情況，要求所有合作單位作業(yè)過(guò)程中嚴(yán)格按照《新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作方案》落實(shí)執(zhí)行，讓顧客享受及時(shí)服務(wù)、放心服務(wù)、安全服務(wù)。
由于疫情的影響，給物流送貨工作帶來(lái)很大的困難，受小區(qū)物業(yè)的管控，送貨車輛只能?？啃^(qū)外，送貨人員將一件件商品從小區(qū)外一直背到顧客的家中，要花費(fèi)比平常多幾倍的時(shí)間，才能將每件商品送貨完成，但是，一切困難都會(huì)過(guò)去的，讓我們靜等舂暖花開(kāi)！【文/圖?物流服務(wù)部?周小琴】
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