????比賽分筆試、手工點鈔、POS收款、銀行POS機刷卡和《百樂財務小鍵盤》五項內(nèi)容。由于我店已經(jīng)推行全員收銀，平時在工作中就要求每位自有員工須掌握收銀技能，此番正好通過比賽見真章。比賽當天現(xiàn)場緊張激烈，筆試考察的都是服務理論知識，可以彰顯出企業(yè)文化；手工點鈔賽出風格，充分展示出高水平的個人業(yè)務技能；百貨POS收款，我們平時雖接觸不到，但是依舊能夠做到指尖飛舞；銀行POS機刷卡，國生員工嫻熟操作，爭分奪秒，絲毫不落后；《百樂財務小鍵盤》只見我們目不轉(zhuǎn)睛，鍵盤翻動，在速度與正確率之間爭成績，比賽結(jié)束累算總分，國生電器員工汪海謙以總成績96.73分獲得第三名。
????通過此次比賽，激發(fā)了員工之間“趕、學、比、超”的學習激情，使服務于一線的我們從平凡崗位中來到臺前，勇于挑戰(zhàn)自己。大家的業(yè)務技能得到了鞏固與顯著提升，把來源于工作的技能再用到工作中去，為前來購買家電的顧客獲得更好的消費體驗。?
???????????????????????????????????????????????????（文/圖?汪海謙）
