??? 9月2日上午,宣城商廈剛剛開門納客,二樓賣場辦公室迎來了一名叫吳亞萍的顧客,特意來稱贊文胸內衣組奧爾曼專柜員工楊昌玲同志。顧客說:“我第一次來購物時就發(fā)現這位員工待客熱情、服務周到,在介紹商品時很熱心,試穿衣服時有耐心,把商場(專柜)當作是自己的生意在做,當時我就很滿意。第二天回家后與朋友聚會時朋友都說我挑選的款式和顏色很好看,也非常適合我們這個年齡段的人穿著,并要求我也給她們挑選幾件這個品牌的款式,同事和朋友們穿著后也非常滿意。今天當我再次來到這個專廳購物時,她仍不厭其煩的向我介紹,為我挑選顏色,真心為我做參謀,和朋友一次性購買了6、7件,我真的為她的服務所感動,后期我會把她的這種服務向我身邊的人多多推薦,也希望整個商場的員工服務都能做到如此貼心周到,處處為顧客著想?!?/P>
??? 楊昌玲這種熱愛本職工作、盡職盡責、貼心的服務受到了顧客的好評和稱贊,在如今的市場形勢下,是我們每一個人學習的楷模。(文/潘小翠)
?