??? 今年1-10月份宣城商廈購物卡銷售同比上升111.52%，為沖刺年度經營目標奠定了堅實的基礎。
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??? 為了更好服務顧客、拉動消費，宣城商廈開展商之都周年慶專屬會員卡推廣活動，全員參與營銷，提前鎖定有效客群。為了保障了顧客在商場的任何營業(yè)時間內購卡無障礙，宣城商廈動腦筋、想辦法，將售卡室和信息室辦公地點合并。在日常工作中售卡室與信息室相互支持，在售卡室員工休假期間，信息室的員工主動補位，承擔起售卡工作，做到售卡窗口無空崗。
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??? 每逢重大節(jié)假日之前，售卡室都主動積極的與企劃室聯(lián)系，做好售卡工作的對外宣傳工作。購卡的客戶一般為機關、企業(yè)、社團等組織，為了保持和這些客戶的關系，售卡室利用節(jié)假日通過送小禮品、短信問候對原有的客戶進行維護，對陌生客戶通過熟人介紹進行有效拜訪，與客戶溝通發(fā)票開具事宜，還盡量滿足客戶的其它需求。售卡工作所涉及的非錢即卡，責任重大。在日常工作中，工作人員細致認真，確保又快又準無差錯。她們熱情接待每一位客戶，耐心細致地講解售卡政策，給客戶留下良好的口碑。
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(文/圖 王燕)
