??????????????????????????????????????????????? ——六安商廈啟用新版《促銷員手冊》
??? 為進一步規(guī)范賣場管理，嚴明工作紀律和要求，提高一線人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提升商廈服務(wù)質(zhì)量和水平，維護并培育商之都品牌美譽度，從而進一步增強企業(yè)競爭力，在不斷優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)“硬實力”上下功夫的同時，著力提升商廈服務(wù)水平“軟實力”，針對2005年開業(yè)下發(fā)的《員工手冊》已不能適應(yīng)經(jīng)營管理工作需要這一現(xiàn)狀，商廈于3月份抽調(diào)8名從事賣場管理崗位人員組建《促銷員手冊》編寫小組，在總部相關(guān)部門和六安市勞動和社會保障部門的大力支持下，按照商廈領(lǐng)導班子部署，在規(guī)定的地點集中時間分業(yè)務(wù)模塊進行編寫。
??? 在經(jīng)過了小組編寫、意見征求、修訂完善和審核印制四個階段工作后，一本既包含了工作規(guī)范要求，又載有業(yè)務(wù)知識介紹，既體現(xiàn)了嚴明工作紀律，又彰顯人本管理理念的《促銷員手冊》于4月20日下發(fā)到一線員工手中。之后遵照宣傳下發(fā)、教育學習、對照檢查和考核獎懲的四個實施步驟要求，各賣場和相關(guān)部門有序有效推進《促銷員手冊》宣貫工作，引導、教育并激勵經(jīng)營一線團隊以更加科學的管理、更高層次的服務(wù)、更飽滿的精神面貌迎接“五·一”銷售旺季的到來。
新版促銷員手冊
促銷員正在學習新《促銷員手冊》
促銷員學完新手冊后，商廈組織統(tǒng)一考試??????????????????????????????????????????????????????
????????????????????????????????????????????????????? （文/葉永福????圖/李會林）