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VIP客戶多重禮遇拉動(dòng)消費(fèi)

發(fā)布時(shí)間:2010-04-06閱讀次數(shù):
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??? 如何實(shí)現(xiàn)商廈經(jīng)營規(guī)模與效益的共同提升,是商之都六安商廈2010年急需解決的難題。為此,商廈上下一班人著重在營銷策略上大膽創(chuàng)新,自我加壓,不斷突破,堅(jiān)持“低成本營銷”思路,以“做精VIP營銷”為主要著力點(diǎn),創(chuàng)新出一系列營銷舉措,既有效提升日常銷售額的增長,也以低營銷費(fèi)率獲取較高收益回報(bào),并將VIP營銷推向了精細(xì)化、科學(xué)化、常態(tài)化,培養(yǎng)起一大批忠實(shí)消費(fèi)群體。六安商廈今年一季度實(shí)現(xiàn)了銷售額同比增長近40%,利潤額接近翻番的喜人業(yè)績,VIP經(jīng)營上主要采取了以下舉措:
??? 一是推出會(huì)員獨(dú)享“折上折”活動(dòng)。針對(duì)消費(fèi)者持卡購物意愿不強(qiáng),持卡用戶尊貴禮遇不突出問題,商廈推出“周三會(huì)員日”活動(dòng),持商之都VIP會(huì)員卡在商廈購物可享受折上折活動(dòng)。在市場上先于競爭對(duì)手推出此項(xiàng)活動(dòng),引起持卡消費(fèi)者強(qiáng)烈反響,有效地刺激持卡消費(fèi)者購物意愿,顯著拉動(dòng)非節(jié)假日銷售提升。
??? 二是開展會(huì)員尊享“專屬禮”活動(dòng)。凡持商之都VIP會(huì)員卡當(dāng)日在商廈購物消費(fèi)金額前3名的,即可獲贈(zèng)六安商之都VIP專屬大禮一份,使持卡用戶貴賓禮遇看得見摸得著。
??? 三是推出會(huì)員樂享“驚爆價(jià)”商品活動(dòng)。不定期開展此類活動(dòng),以會(huì)員獨(dú)享超低驚爆商品吸引消費(fèi)者眼球,讓持卡用戶享受到真正的實(shí)惠。
??? 四是開展老會(huì)員再續(xù)緣活動(dòng)。針對(duì)競爭對(duì)手在貴賓卡營銷上的策略,我們一改以往辦卡收費(fèi)的傳統(tǒng)做法,對(duì)于到期VIP會(huì)員卡,予以重新免費(fèi)辦理貴賓卡,從而留住老顧客,鞏固并擴(kuò)大持卡消費(fèi)群體,培育企業(yè)競爭力。 (文/葉永福??? 圖/侯學(xué)倫)

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