?
??? 為滿足商廈經(jīng)營管理需要， 7月中旬六安商廈從現(xiàn)有員工中抽調(diào)6人組成團(tuán)購室，負(fù)責(zé)商品團(tuán)購、會員證銷售及大客戶的維護(hù)，經(jīng)過近3個月的運(yùn)行，取得了初步成效。
??? 商品團(tuán)購業(yè)務(wù)量提高。團(tuán)購專員與相關(guān)單位對接，派發(fā)團(tuán)購手冊，洽談團(tuán)購業(yè)務(wù)，8、9月份共實(shí)現(xiàn)商品團(tuán)購金額快速竄高，這在一定程度上充實(shí)了商廈的銷售額。會員證銷售提升。與以往相比，服務(wù)水平持續(xù)不斷升級，回訪老客戶，拓展新客戶，上門送卡、送發(fā)票、清單，并幫助其代辦手續(xù)。截止上月底，會員證銷售完成全年的82.5%，與上年相比增長了24.62%。大客戶量增加。經(jīng)過團(tuán)購室近1個月的梳理，中秋節(jié)期間大客戶與往年相比增加了22%。針對大客戶，團(tuán)購專員在節(jié)假日及大型活動期間，通過電話和短信及時傳送活動內(nèi)容，讓更多的顧客感受到商之都的關(guān)懷。
??? 團(tuán)購室的成立，一定程度上實(shí)現(xiàn)了變“坐商”為“行商”，拓寬了營銷新途徑，增強(qiáng)了商廈在六安市場的競爭力。 （文/侯學(xué)倫）