??? 六安商廈保留品牌“銷售服務競賽季”伴隨著大干四季度火熱進行中,活動開展一個月來,取得累累碩果。
??? 銷售業(yè)績增長。進入10月份,賣場、片區(qū)、專廳、個人你追我趕,關(guān)注銷售數(shù)據(jù)的增長。每天早班會,值班經(jīng)理將通報前一天銷售前三名的專廳和個人,表揚的同時提出更高的目標。面對銷售壓力,大家在關(guān)注商品的同時,更關(guān)注陳列、促銷,分析價格帶和暢銷品,及時調(diào)整貨品,滿足顧客需求。在全體人員共同努力下,10月份銷售額同比增長達2成。
??? 服務質(zhì)量提高。取得銷售業(yè)績的前提是提供優(yōu)質(zhì)的服務,六安商廈一直以來重視服務質(zhì)量。此次活動,服務質(zhì)量貫穿始終,并作為“服務明星獎”主要評選條件。使用文明用語、微笑和細節(jié)服務,在賣場里隨處可聽、可見,潤物細無聲,得到消費者的肯定。
??? 榜樣作用明顯。在第一個競賽期內(nèi),經(jīng)賣場申報和公司甄選,評選出9名在片區(qū)坪效絕對值最高者為“銷售能手獎”,4名“服務明星獎”。10月17日表彰儀式上,獲獎員工得到商廈領導頒獎和合影留念,并將光榮榜放置在商廈醒目位置,鼓舞和鞭策其他員工,向榜樣學習。 (侯學倫)
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