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??? 11月12日,六安商廈組織賣場和客服中心15名管理人員開展《運營管理手冊》再考核。
??? 為嚴(yán)格執(zhí)行制度要求,夯實管理根基,商廈于前期組織一線管理人員利用工作時間和業(yè)余時間學(xué)習(xí)《運營管理手冊》,并對手冊8章內(nèi)容劃分,明確哪些崗位學(xué)哪些內(nèi)容,以什么形式學(xué)等具體要求。自學(xué)之后,公司進(jìn)行一次書面考核,結(jié)合日常實踐工作和各自崗位特性,補差補缺,糾正工作中理解有偏差、執(zhí)行不一貫、反復(fù)出現(xiàn)癥結(jié)等問題。經(jīng)過對試卷的評選,最終榮獲前三名的分別是汪莉莉、劉燕和付琴三人。
??? 此次考核既是對手冊的再學(xué)習(xí)、再檢查、再提高,也是一次對崗位技能的考核。六安商廈借此全面提升運營管理水平,提升工作的規(guī)范化、高效化和科學(xué)性,助推“大干四季度”活動開展,掀起“銷售服務(wù)競賽季”熱潮。 (文/圖? 侯學(xué)倫)