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???? 11月25日下午,六安商廈組織含賣場、營銷策劃室和客服中心在內的所有人員開展CRM系統(tǒng)集中培訓。
??? 此次培訓,由信息室牽頭,對日常常用的新系統(tǒng)中促銷和會員卡兩大模塊功能、使用方法做了詳細的介紹和演示,針對在日常工作中遇到的具體問題予以明確,提升相關人員對CRM系統(tǒng)使用的操作能力,進一步規(guī)范系統(tǒng)操作,保障CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)的真實性、及時性和完整性。
??? 目前,CRM系統(tǒng)促銷模塊幾乎涵蓋了現(xiàn)有的促銷方式,會員卡模塊增加了新的功能,這為今后營銷活動和VIP會員服務提供了技術保障,助推運營質量提升。(文/張浩)