導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售能力,對(duì)品牌業(yè)績(jī)起到至關(guān)重要的作用,導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)現(xiàn)已成為賣(mài)場(chǎng)管理工作的一項(xiàng)常規(guī)內(nèi)容。
池州購(gòu)物中心常采取早會(huì)培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)演示,模擬購(gòu)物,ppt教學(xué),神秘顧客等方式開(kāi)展多形式的導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售能力提升培訓(xùn)。這些培訓(xùn)大多以賣(mài)場(chǎng)為主導(dǎo)的集體培訓(xùn)為主,內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性及深入性不及一些品牌供應(yīng)商自己的培訓(xùn)課程。一些大品牌的柜內(nèi)導(dǎo)購(gòu),在參加完自己品牌的專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)后,怎樣實(shí)現(xiàn)分享學(xué)習(xí),促使同品類(lèi)導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售能力一起得到提升,是池州購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)部近期考慮的問(wèn)題。
鉛筆俱樂(lè)部是池州購(gòu)物中心童裝品類(lèi)銷(xiāo)售的佼佼者,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)谕b片區(qū)一直較好,這與供應(yīng)商的貨品支持,導(dǎo)購(gòu)員的盡心盡責(zé),以及供應(yīng)商對(duì)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)的重視是分不開(kāi)的。近年鉛筆俱樂(lè)部專(zhuān)柜擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,新增小百麗童鞋。供應(yīng)商親自帶領(lǐng)專(zhuān)柜兩名導(dǎo)購(gòu)于5月14日赴合肥參加主題為“如何正確的選擇一雙好鞋”的為期兩天的集訓(xùn)。親自帶兩名導(dǎo)購(gòu)參加異地兩天的培訓(xùn),供應(yīng)商對(duì)培訓(xùn)工作的重視可見(jiàn)一斑。此次學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括:產(chǎn)品系列培訓(xùn)、童裝搭配學(xué)習(xí)、推廣培訓(xùn)以及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)演練。
這次集訓(xùn),對(duì)鉛筆俱樂(lè)部的兩名導(dǎo)購(gòu)是一次極大的提升。學(xué)成歸來(lái),賣(mài)場(chǎng)在第一時(shí)間聯(lián)系了供應(yīng)商及兩名導(dǎo)購(gòu),并幫助整理了培訓(xùn)筆記,一起研究如何分享學(xué)習(xí)成果。5月17日,利用中午兩班交接的半小時(shí)左右,在賣(mài)場(chǎng)開(kāi)展了一個(gè)小型的學(xué)習(xí)分享會(huì)。昨天還是“學(xué)生”的兩人今天轉(zhuǎn)身為“老師”,臉紅心跳的完成了第一次教學(xué)。
小培訓(xùn),大收益。池州購(gòu)物中心將在堅(jiān)持賣(mài)場(chǎng)為主導(dǎo)的常規(guī)培訓(xùn)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深入挖掘品牌專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)資源,積極探索員工樂(lè)于接受的培訓(xùn)形式,努力實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效果最大化。(文/圖:王錢(qián)娟)