?? 為提升收銀員和總臺服務人員的服務水平和質(zhì)量，近期池州購物中心在總臺和各收銀臺等服務窗口安裝服務滿意度評價器，顧客可通過評價器對工作人員的服務質(zhì)量進行實時評價。同時顧客評價結果也將作為該崗位員工績效考核的重要參考，以提升服務質(zhì)量的同時讓顧客切身感受到池州商之都高效、禮貌、周到的服務水平。(文/圖 李明麗)