今年年初以來在和許多商戶溝通交流時他們都有這樣的感嘆——“怎么來商場的人越來越少了，顧客都去哪了？”隨著生活方式的逐漸變化，顧客購物的方式也在漸漸的發(fā)生著變化，現(xiàn)在的顧客除了在商場購物、網(wǎng)購外，更多的人逐漸的選擇“永輝生活、淘鮮達、屈臣氏云店”等小程序下單送貨上門、熟悉的導購微信下單送貨上門、家門口的社區(qū)店等方式，顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉的事實。
鑒于這一客觀實際，池州購物中心主動對場內幾家大的非百商戶開展拓客方式專項摸底調研工作?！叭魏纬晒Φ臓I銷活動開展都離不開大量的客戶流量”、“有人氣才會有財氣”、“嬰幼兒洗澡護理還是要到店里來”、“聯(lián)系社區(qū)開展公益講座提升美譽度”、“營銷活動的開展應隨需而動，顧客在哪，我們就該在哪。追根溯源，顧客從哪里來，回哪里去，答案是小區(qū)！小區(qū)是最靠近顧客的末端，那么小區(qū)就是我們開展拓客引流的前沿陣地。”接受調研的哈昵寶貝楊總向我們道出了關于拓客的經驗總結。
經過多方溝通協(xié)調和聯(lián)系，4月29日上午，池州購物中心非百商戶哈昵寶貝同府學社區(qū)新時代文明實踐站、清風街道教育志愿服務隊、清風街道婦聯(lián)聯(lián)合開展了“嬰幼兒護理知識”公益講座活動，活動吸引了30余位爸媽或爺爺奶奶參加。講座中，哈昵寶貝嬰幼兒護理技術督導朱慧玲從新生兒洗澡洗頭小知識、母乳喂養(yǎng)優(yōu)點及喂養(yǎng)技巧、新生兒護理小常識、嬰幼兒穿衣小常識等方面為參加人員普及專業(yè)知識。
一位參加本次講座的奶爸劉先生說，這次講座講的非常詳細，自己不僅學習了科學喂養(yǎng)幼兒的知識，而且互動環(huán)節(jié)也豐富了自己的實踐經驗，將會幫助自己科學正確地護理小寶寶，相信后期我們家的婆媳關系一定會相處的很融洽。
哈昵寶貝楊總說，此次講座活動無形中為商之都在社區(qū)居民中獲得了良好的美譽度，一傳十十傳百，肯定會吸引聽講座的居民到商之都，到哈昵寶貝，我希望我們大家能聯(lián)合起來為商場拓客引流做積極貢獻。（文/圖 計澤）
