4月中旬,池州購(gòu)物中心開展了第三階段的賣場(chǎng)員工培訓(xùn),此次培訓(xùn)主題圍繞“商品保養(yǎng)知識(shí)”展開。
培訓(xùn)由不同品類的優(yōu)秀店長(zhǎng)擔(dān)任主講師,共進(jìn)行了六個(gè)班次的學(xué)習(xí)。員工們學(xué)習(xí)了珠寶、皮具箱包、男女鞋,女裝、男裝、電器等不同品類的商品保養(yǎng)知識(shí),通過各品類優(yōu)秀店長(zhǎng)的專業(yè)講解并配合形象生動(dòng)的案例分享,讓員工對(duì)各品類商品的保養(yǎng)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解,同時(shí)也分享學(xué)習(xí)了更多的服務(wù)技巧和銷售話術(shù)。(文/圖 章雯娟)