“李總，五樓的消防卷簾能不能在晚上營業(yè)結(jié)束后不要放下來，我們晚上9:30后還有好幾個場次的電影，許多等候觀影的顧客反映，卷簾放下來后看著有點壓抑，有些卷簾有破損，也不美觀，每天升降防火卷簾，對卷簾的損耗大，也存在安全隱患?！薄翱梢裕襾砗臀飿I(yè)服務(wù)部說，讓他們盡快拿個解決方案。”近日，五樓中影嘉萊影院的店長向池州購物中心總經(jīng)理李治韜反映，希望我們晚間營業(yè)結(jié)束后改用其他方式阻止顧客進入其他樓層，不要降下消防卷簾。
池州購物中心自2009年開業(yè)以來，出于安全的考慮，每晚營業(yè)結(jié)束后都會將五樓的消防卷簾降下，用以阻擋五樓的人員從扶梯進入場內(nèi)其他樓層。鑒于五樓中影嘉萊影院的這一客觀需求和五樓招商工作的實際需要，李治韜總經(jīng)理交代物業(yè)服務(wù)部要針對商戶的需求盡快拿出切實可行的方案，做好商戶服務(wù)工作。
接到任務(wù)后，物業(yè)服務(wù)部突破常規(guī)，積極尋找標本兼治的方案，“在扶梯口做門，但是門兩邊的立柱底部不好固定且成本較高”、“做可以折疊的護欄，但是不美觀，占地方”，最后經(jīng)過多方論證，最終確定了在五樓四個扶梯口各制作一個底部帶輪子的玫瑰金不銹鋼材質(zhì)推拉門，夜間在五樓下四樓的扶梯上各放置一臺紅外報警器，保安在四樓定點值崗。
扶梯推拉門啟用后，中影嘉萊影院的店長說：“我們提出需求后，你們在短時間內(nèi)就把扶梯推拉門做好了，你們的服務(wù)真的太棒了，給你們‘五星好評’?！?
（文/圖 計澤）