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營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍 舉辦淡妝上崗培訓(xùn)

發(fā)布時(shí)間:2008-07-22閱讀次數(shù):
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??? 為提升員工整體形象,營(yíng)造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的濃厚氛圍,我商廈客服中心于7月21日在五樓食堂舉辦了一場(chǎng)有關(guān)“淡妝上崗”的知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)向員工灌輸“以淡妝示人,是對(duì)顧客的尊重”這一服務(wù)理念,旨在達(dá)到以“服務(wù)促銷售”的最終目的。

??? 此次培訓(xùn),是請(qǐng)商廈內(nèi)具有豐富銷售和化妝經(jīng)驗(yàn)的兩位化妝品專柜員工,給大家講解日?;瘖y的步驟,專業(yè)的講解和操作使培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛踴躍,員工表現(xiàn)出極大的興趣 。

??? 培訓(xùn)結(jié)束后,各賣場(chǎng)員工紛紛表示將在日常的工作中學(xué)以致用,每日?qǐng)?jiān)持淡妝上崗,用最好的精神狀態(tài)和形象去接待顧客,真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

??????????????????????????????????????? (文/付琴?? 圖/張廣康)

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