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??? 六安商廈自2013年大干四季度開展以來，同步進行的“V服務競賽季”活動亦在如火如荼地進行，活動開展一個多月來，多措并舉齊抓細節(jié)、提服務、搶銷售，樹標桿、立典型。
??? 參與范圍廣。此次“V服務競賽季”自9月27日始開展，在往年百貨單業(yè)態(tài)參與的基礎上，今年納入超市和電器業(yè)態(tài)，參與到“服務明星”評選，目前超市和電器業(yè)態(tài)各推選2名服務明星，并獲得公司表彰。
??? 宣傳渠道寬。由綜合管理部牽頭，運營管理部配合，在公司宣傳欄、員工茶水間分設“大干四季度”宣傳專欄，張貼日常工作動態(tài)；樓層扶梯口、大門避風室和員工休息區(qū)擺放每期明星光榮榜，專廳POP張貼活動標語；客服中心播音室加大播音宣傳力度，及時播送員工工作服務心得，營造人人參與到活動氛圍。
??? 任務分解細。公司將四季度的銷售任務按照基礎任務和目標任務分解到賣場和片區(qū)，層層分解下去，做到人人頭上有任務，個個肩上有擔子，化壓力為動力，并按照考核標準對賣場、片區(qū)和個人進行獎懲。公司全員上下緊盯銷售進度，營銷策劃室每周對各項指標進行一次通報，做到人人心中有本帳。
??? 服務意識強。在公司開展大干四季度時，二線積極為一線服務，從服務細節(jié)上入手，為新聘的促銷員統(tǒng)一配備臨時上崗證并制作冬季工裝，統(tǒng)計并購買標價簽外殼，發(fā)放到各個專廳；綜合管理部每日對員工應知應會和現場服務情況進行抽查通報，促進服務提升，以服務拉銷售；工會牽頭開展商品陳列競賽，形成比學趕幫超的競賽氛圍。（文/侯學倫）