巢湖商廈開展員工技能提升培訓(xùn)
——銷售技巧篇
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??? 為了提升員工的業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)員工的銷售技巧，提高成交率和連單率，商廈開展了以銷售技巧為主要內(nèi)容的專題培訓(xùn)。
??? 課程講解中姚老師結(jié)合身邊案例的分析，重點(diǎn)對員工如何判斷顧客的消費(fèi)心理進(jìn)行講解，還將顧客分為15種類型，針對每一種類型如何更好的服務(wù)顧客 ，對員工的禮貌、禮儀以及商場一直貫徹的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行了細(xì)致的分析、講解、引導(dǎo)，幫助員工堅(jiān)定服務(wù)信念，以更好地方式服務(wù)每一位顧客。 （文/圖 周麗媛）