??? 巢湖商廈自五月中旬起,利用半個(gè)月時(shí)間,開(kāi)展四期技能提升培訓(xùn),每期邀請(qǐng)兩名教師為員工授課。
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??? 13號(hào)-16號(hào)是培訓(xùn)的第一期,商廈邀請(qǐng)了合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院的王老師和姚老師給大家作職業(yè)道德和禮儀方面的培訓(xùn)。王老師通過(guò)多個(gè)正能量故事和案例解析,引導(dǎo)員工換位思考,樹(shù)立良好的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、守法意識(shí),對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)商廈負(fù)責(zé)。姚老師圖文并茂,從儀容儀表、語(yǔ)言規(guī)范、手機(jī)使用規(guī)范、站姿坐姿等幾個(gè)方面作了深入淺出的現(xiàn)場(chǎng)講解;同時(shí)為進(jìn)一步加深參訓(xùn)人員對(duì)政務(wù)禮儀的理解,現(xiàn)場(chǎng)還增加了情景設(shè)置、互動(dòng)指導(dǎo)等環(huán)節(jié),使大家身臨其境,強(qiáng)化了培訓(xùn)效果。 (文/圖 周麗媛)