?? 每天的早會(huì)給員工講什么?如何讓員工以更好精神面貌服務(wù)好顧客是管理者永恒的課題。在8月12-13日的早班會(huì),池州購(gòu)物中心現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行了“儀容儀表”的現(xiàn)場(chǎng)路演。
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?? 早會(huì)開(kāi)始,管理人員講解了儀容儀表的作用,這不僅是個(gè)人精神面貌和服務(wù)修養(yǎng)的體現(xiàn),更是代表了公司形象。在工作中,員工儀容要大方,著裝要清潔整齊,尤其需要淡妝上崗,用靚麗的面貌服務(wù)好每一位顧客。
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?? 為了讓員工更好地掌握化淡妝技巧,管理人員讓化妝區(qū)員工現(xiàn)場(chǎng)演示了淡妝三部曲—底妝、眼妝、唇妝的技法。試妝過(guò)程中,員工伸著頭認(rèn)真地看著化妝師魔法的小手“涮、涂、點(diǎn)”,期間,化妝師不停地與現(xiàn)場(chǎng)員工互動(dòng),回答問(wèn)題等,5分鐘不到的時(shí)間,整個(gè)淡妝妝容就畫(huà)好了,好多員工驚喜地說(shuō):哇,化妝就是不一樣??!好美……,管理人員也趁熱打鐵:你們也可以像化妝過(guò)的員工一樣啊,不管多大年齡,都可以以最美的妝容接待好顧客,員工們都開(kāi)心地點(diǎn)頭認(rèn)可。
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?? 通過(guò)這次儀容儀表現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使早班會(huì)的內(nèi)容更生動(dòng)有趣了,員工們也認(rèn)識(shí)到儀容儀表的重要性,紛紛表示在今后的工作中,會(huì)以最美的形象服務(wù)好每一位顧客!
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?????????????????????????????????????????????????? (文/圖 胡小亮)